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产品稳健设计高级应用
（QFD,TRIZ和田口DOE参数设计集成）
Robust Design Advanced Application for R&D
（QFD,TRIZ, Taguchi Parameter Design Integration）
课程WORKSHOP特色
课程WORKSHOP背景：
本课程以全新角度探讨如何把QFD，TRIZ和田口DOE集成应用到产品开发过程中，透彻理解和把握顾客需求，创造性的提出产品开发设计思路并进行优化得到最佳的解决方案，实现稳健设计并落实到企业的产品实现过程最终交付给顾客满意的产品。
QFD质量功能展开作为一种产品设计方法于20世纪70年代诞生之后，被成功地运用该方法到汽车产品开发设计之中并取得巨大成功，迅速占领国际市场。QFD通过质量屋（House of Quality, HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。
TRIZ发明问题解决理论是前苏联Genrich S. Altshuller)为代表的专家经过近50年时间总结归纳出来的创新理论，通过对其创新法则的学习和掌握可以帮助普通人大幅提高创新能力。它几乎可以用在产品全生命周期的各个阶段，它与创造性地开发高质量产品，获得高效益，扩大市场，保护自主知识产权以及研究下一代新产品都密切相关。
Taguchi田口DOE的核心是参数设计，通过选择设计参数，确定试验方案，以信噪比（S/N ratio）为指标,实现减少噪声因子（不可控因子）对目标值的影响最小化，增强产品的稳健性。
在产品开发中，没有QFD就会失去开发设计的方向和目标，即脱离了顾客和市场。但是，从QFD中找不到“瓶颈问题”的突破之道和最优化方案。
“瓶颈问题”可通过TRIZ所产生的各种解决矛盾/冲突的设计方案加以突破，并且可以实现产品设计的创新。
虽然TRIZ能提供创新方案，但是在具体产品设计参数选择方面存在不足，田口DOE（Taguchi）恰好能弥补TRIZ的不足，通过其应用可以得到稳健产品设计参数的最优组合。
同时，通过TRIZ的应用还能弥补田口DOE不能消除矛盾/冲突的缺陷。
因此QFD、TRIZ和田口DOE的有机结合，在产品开发中具有重要的意义和作用。
课程WORKSHOP亮点：
传授如何把QFD，TRIZ和田口DOE和FMEA集成应用到产品开发过程中:
n 透彻理解和把握顾客需求；
n 创造性地提出产品设计方案和技术突破之道；
n 最经济和全面地优化设计方案得到最佳设计参数组合应用到实际问题解决之中。
n 全过程进行设计潜在失效分析和风险预防
实现稳健设计落实到企业产品实现全过程。
谁应该来参加:
参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员,技术程师,质量工程师,工艺工程师以及制造工程师等
WORKSHOP教材：
每位参加人员将获得一套教材.
课程WORKSHOP大纲
第一天 上午
QFD的基本原理和工具
QFD的基本原理
QFD的4个基本阶段
质量屋/表HOQ/Quality Tables
如何建立质量屋
确定内/外部客户
VOC的分类和来源
KJ法与CCR提炼
透彻理解顾客需求的层次
卡诺模型Kano Model
如何建立质量屋(续)
客户呼声与技术要求
转化客户呼声
关系矩阵Relationship Matrix
关系矩阵-符号
下午
如何建立质量屋(续)
建立目标分布
顾客损失函数Customer Loss Function
技术评估
设立目标分布
相互关系矩阵Correlation Matrix
完成质量屋
全天总结与Q&A
第二天 上午
QFD应用
HOQ模版使用指南
QFD最佳实践案例分享
QFD融入企业流程指导
QFD应用
结合实际案例分组练习
QFD练习点评
下午
TRIZ的基本原理
TRIZ的原理和工具
技术和物理矛盾
矛盾表
发明法则
其他创造技巧介绍
TRIZ应用
TRIZ项目应用步骤
矛盾表案例
分离原则案例
综合创造技巧练习与点评
TRIZ Q&A
第三天 上午
田口DOE（Taguchi Method）基本原理
田口DOE Overview
正交排列和命名方法
常用正交列表正交排列工具应用指南
参数设计
田口DOE（Taguchi Method）基本原理
理想函数/参数图（P-Diagram）
信号和噪音因子策略
控制因子策略
选择正交排列
正交试验结果预测与确认
下午
田口DOE（Taguchi Method）应用
田口DOE应用步骤
参数优化案例
参数优化练习
QFD，TRIZ和田口DOE（Taguchi Method）集成应用
集成应用步骤
集成应用最佳实践（Best Practice）
集成应用练习
QFD，TRIZ和田口DOE
Q&A
